网易内容运营-人工智能事业部面试指导
一．网易概况
网易公司(NASDAQ: NTES)是中国领先的互联网技术公司，在开发互联网应用、服务及其它技术方面，网易始终保持国内业界的领先地位。网易对中国互联网的发展具有强烈的使命感，网易利用最先进的互联网技术，加强人与人之间信息的交流和共享，实现“网聚人的力量”。自1997年6月创立以来，凭借先进的技术和优质的服务，网易深受广大网民的欢迎，曾两次被中国互联网络信息中心（CNNIC）评选为中国十佳网站之首。截止2006年3月31日，网易已有超过4.96亿名累计注册用户，日平均页面浏览量更已超过了7.19亿人次。在开发互联网应用、服务及其它技术方面，网易始终保持业界的领先地位，并取得了中国互联网行业的多项第一：第一家中文全文检索，第一家提供全中文大容量的免费邮件系统，第一个无限容量免费的网络相册，第一个免费电子贺卡站，第一个网上虚拟社区，第一个网上拍卖平台，第一个24小时客户服务中心，第一个成功运营自主研发国产网络游戏并取得白金地位。
邮件业务是网易公司的发展重点及重要基础服务。2001年11月，网易为了满足用户的更高要求推出了杀病毒、反垃圾和大容量的收费邮箱。网易一直以来追求的目标是向网民提供全国最好、最大的免费邮件服务，并同时提供更安全更稳定的收费邮箱系统。网易旗下六大电子邮箱（126.com、163.com、188.com、vip.163.com、yeah.net、netease.com）用户总数已突破1.6亿人，并且在免费邮件中提供最大的网络硬盘。2001年12月，网易率先推出了首款自主研发的大型网络角色扮演游戏《大话西游Online》，这款游戏是国内成功运营的第一个国产网络游戏。2002年8月，在原作的基础上开发了《大话西游Online II 》，2003年11月推出大型Ｑ版网络游戏《梦幻西游Online》。目前，两款游戏的同时在线人数已经逾越百万，并多次获得玩家最喜爱网络游戏奖和最佳原创国产网络游戏奖，位居国内所有运营网络游戏三甲之列。网易自主研发的网络游戏已经打破了中国网游市场格局，大大提升了国产游戏的市场份额。随着网民对即时通信工具的青睐，2002年11月网易推出免费即时通信工具-网易泡泡(POPO)。它集即时聊天、手机短信、在线娱乐等功能于一体，还拥有更加体贴用户需要的邮件管理、超大文件传输、网络文件共享、语音及视频聊天等实用功能。2004年６月推出音频和视频功能加强的网易泡泡2004升级版。网易相册目前是国内容量最大、知名度最高的免费网络相册。2003年推出相册服务，成为中国第一个无限容量的网络产品。网易相册拥有注册用户超过1500万，用户上传照片数量达到8.7亿，并为每个用户提供个性化的域名以及方便易用的照片上传工具软件，将持续为用户提供无限容量和快速稳定的照片存储分享服务。
作为中国率先开展无线业务的门户网站之一，网易一直在跟踪无线互联网的最新发展，与运营商、设备提供商建立了紧密的合作关系。网易是首批提供WAP服务的内容提供商之一，也是较早加入提供短信息及彩信服务的网站之一。网易率先拥有国内互联网行业24小时客户服务中心，为广大网民提供全面高效的服务。网易客服中心随时通过各种自动化、普通人工、优先人工、VIP管家服务等多元化的服务模式为众多网民提供技术支持，确保用户安全使用，并不断提高客户服务质量，维护良好的客户关系。网易客服中心历年来曾荣获“互联网行业最佳呼叫中心”、“中国客户关怀标杆企业”等称号。2008年网易客服中心再次臻获“中国最佳客户服务奖”、“中国最佳售后服务”两项大奖。网易作为中国网站的领先者，始终致力于电子商务及IT产业的持续发展，同时也在努力促进中国人民的数字化生活。为了这个目标，网易把千百万的网民聚集在一起，实现资讯的共享，为用户提供更好的服务，为他们创造更愉悦的在线体验。
二．网易业务
在线游戏：网易在线游戏专业经营网络娱乐及相关产业，目前，主要提供多角色扮演网络游戏（MMORPG）的开发和运营。网易正在市场运营中的游戏产品有：自主研发的大型MMORPG类型游戏《大话西游II》、《梦幻西游》、《大唐豪侠》，以及泡泡游戏休闲平台。由网易完全自主研发的拳头精品网络游戏《大话西游II》和《梦幻西游》自投入商业运营以来，业绩获得持续的大幅度增长。自2005年4月首次突破网易游戏最高同时在线一百万、创造网游界第一白金奇迹以来，网易游戏继续发挥自主研发的优势，在设计理念上处处体现了强烈的民族特色和深厚的中国文化底蕴，得到了越来越多本土玩家的认同和喜爱，市场业绩持续增长，两款游戏屡破新高纪录。目前，《梦幻西游》注册用户突破9000万、最高同时在线人数突破131万，《大话西游II》注册用户已超过8300万、最高同时在线人数突破58.7万，网易“西游”系列网络游戏超过1亿7千万的注册用户、近200万的最高同时在线纪录，创造了国内网游市场的奇迹。2005年7月，网易正式推出泡泡游戏休闲平台，目前推出的竞技、棋牌类休闲小游戏20款。富有特色的斗地主、连连看、大家来找茬等小游戏深受广大玩家喜爱。网易泡泡休闲游戏以更多新鲜刺激的玩法努力给中国玩家打造全新的休闲游戏平台，提供与众不同的休闲感受。2006年5月，网易自主研发，3D固定视角大型角色扮演类网络游戏《大唐豪侠》公测，同时在线人数突破17万。7月，《大唐豪侠》正式运营。这款以唐朝为背景的武侠题材类游戏，将带领玩家进入历史上最辉煌的时代，体验江山轮转，英雄接替的江湖生涯。其中，“武侠精髓”和“侠义文化”是这款新游戏的重中之重。网易游戏即将推出的MMORPG游戏力作有以中国古代神话为背景、全3D、即时战斗的网络游戏《天下贰》。《天下贰》是网易耗时超过三年，倾力打造的大作，将带领玩家回归炎黄时代，置身中华文明起源的神话与传说，再现那最神奇、最具想象力的世界！目前，《天下贰》正在技术测试中。网易游戏始终秉承体贴玩家的理念，致力于提供高质量的游戏和服务，为游戏玩家创造公平、安全的游戏环境和强大的后台支持。在线游戏客户服务中心为玩家提供24小时的客户服务、技术支持，并且有专门人员在游戏世界里为玩家提供协助和指导，以维护游戏的娱乐性和公平性，深受广大玩家好评
无线增值服务：网易与中国两大移动运营商中国移动和中国联通紧密合作，为满足不同的用户需求，提供了一系列服务，如：手机接收新闻及各种信息，包括股票信息，email，图片、铃声；用户加入交友社区和户动游戏等等。网易无线事业部致力于充分利用门户网站资源，并自行开发了各种应用软件，力求在第一时间提供最合手机用户口味和需要的体验，进一步巩固网易公司门户网站的领导地位。现在，我们大部分无线增值服务都是以短信服务的形式提供给用户。我们的短信服务一般可以分为四个主要类别，也就是：新闻和资讯订阅服务、户动交友服务、互联网相关服务（例如：邮件到达通知）和图铃下载服务。下面是我们的SMS服务四个主要类别里比较流行的。彩信、WAP及其他新兴无线互联网增值业务。除了我们提供的短信服务外，新兴的无线技术也是网易无线增值业务中增长得很快的一部分，这些新兴的技术包括：彩信（MMS）、交互式语音应答服务（IVR）和手机上网（WAP）。用户可以通过基于新GPRS或CDMA 1X技术的手机使用这些先进的服务。因为新的技术已经被更多人所接受，我们打算继续发展和引进更高端更成熟的无线增值业务。
门户网站：网易网站为互联网用户提供了以内容、社区和电子商务服务为核心的中文在线服务内容网易内容频道为中国用户提供新闻，信息和在线娱乐服务。网易同国内外上百家网上内容供应商建立了合作关系，提供全面而精彩的网上内容，推出了17个各具特色、涵盖万千的网上内容频道。
社区：网易网站也提供一系列的免费和收费社区服务
电子商务：网易还推出了网上商城，使中国的互联网用户在家中，办公室或者网吧就可以方便购买商品。同时，它也为电子交易商务供应商和传统企业客户提供了在线电子商务平台。
其他，除上述的三个核心的服务，网易网站还为广大的用户提供丰富的资源，其中包括网站目录，搜索引擎服务和分类广告。我们的网站目录基于开放式系统，有将近470名志愿编辑对中文网站的分类目录进行维护。
三．网易人工智能事业部介绍
位于中国杭州，专注于深度学习、语音音频、计算机视觉、模式识别、人机交互、异构计算等技术领域研究，探索下一代终端用户交互形态。为企业客户和消费者提供AR、BOT、AI开放平台等产品和服务，为用户和产业创造价值。
四 ．PreTalent璞睿求职整理面试笔试经验
（一）面试流程（相关运营岗面试相关问题）
例一
1.自我介绍
2.用5个词形容自己
3.对内容运营-网易人工事业部理解，觉得自己是否合适这个岗位
4.若是和同事做项目时意见不合怎么办
能接受经常的工作日和周末加班吗
5.薪水预期
例子二
1.列出你用过，觉得最有趣的5个app，并且挑其一说明最吸引你的地方或者为什么觉得有趣
2.如果是大学生交友APP，在大学校园内，你怎么推广
3.大学生交友app，用户数量一定，但是图片动态（类似于朋友圈）的评论数不多。请分析其原因并设计解决方案
4.如果你是新浪微博的运营，现在微博的用户流失大，很多都不再使用新浪微博了。请问你编辑一条短信来吸引他们回来使用。5.如果你是新浪微博的运营，请你策划一场光棍节的线上活动，目的是促进用户的互动，（评论、点赞、转发）。请说明你的活动思路、活动规则等
(二)往年运营相关笔试
有37道题目
第一是15道公务员行测类，没有逻辑图形推理题，类似于逻辑语义辨析题。做的比较少，感觉题量大。
第二是15道简答填空，包括什么解释papi酱，Uber，alphabet，颜王是谁啦，猴年吉祥物，space X，开普勒452b。还有世界那么大我想去看看出处什么的。。。规定答题上限是5000字 。包含了综艺节目，网络热词，科技公司，电影等，考察平时积累和对热点的关注。
第三题是两道问答，第一题是把大圣归来的IP给你，你用什么办法推广，扩大它的市场影响力，并从中盈利；关注微信公众号：运营和产品，推广那都不是事，各种运营干货、营销推广的法子。
第二题是简要说说为啥滴滴快的要合并。
第四题是逻辑分析题，相关广告流量什么的算法，
第五题是资料题，第一问让你推广有道口语大师，提高下载率；第二问是如何在校园举办一场策划活动宣传有道口语大师，第六题是让你为一个处在僻静的胡同四合院的北京一家创意料理店写文案，发挥你的想象力~~
1. 列举微信中你最喜欢的一个功能并说出原因
2. 针对最近的热门时间，策划一款参与度高的活动
3. 某美图类APP针对校园用户写一个活动方案
4. 你的某个项目和游戏选美的用户合作，没资金，你该怎么做？
5. 如果策划一个活动方案，开发说无法实现，你该怎么做
6. 某用户反映，你们的宣传推广太少了，但是事实上你们已经做了大量的宣传和推广，你应该怎么应对这个反馈
7. 谈谈你对阿发狗的理解
8. 说出你回答的最满意的题目
时间100分钟，题型多种多样
1.逻辑题，判断真假之类的
2.名词解释，一句话解释各种名词
3.简答，春晚吉祥物的名字等等
4.数据分析，计算产品激活率（四种渠道的激活率排名）
5.活动策划：有道口语大师校园推广活动
6.文案策划：为某四合院某餐厅撰写新媒体文案，可以适当自主增加背景小故事
五.面试相关tips
总体感觉：网易要的是知识面广，有好奇心，脑洞大，点子多，创意多的人，厚积薄发很重要，这个都要靠平时积累，不是能够突击的。建议：真正对互联网行业感兴趣的小伙伴，不妨早点开始培养自己这些素质，
【PreTalent璞睿求职，你的职业合伙人】