广发银行2018面试经验

——PreTalent璞睿求职

广发银行2018面试经验

一、公司信息

1. 公司简介

广发银行成立于1988年，是国内首批组建的股份制商业银行之一。本行以创新为驱动，以服务为宗旨，以合规为基石，秉承“创新、包容、奋进”的企业文化精神开展各项经营管理活动，稳中求进、开拓进取，朝着实现“功能完备、业务多元、特色鲜明、同业一流”的战略愿景不断迈进。

本行致力于为客户提供高质量、高效率、全方位的综合金融服务。在北京、天津、河北、山西、辽宁、吉林、黑龙江、上海、江苏、浙江、安徽、福建、江西、山东、河南、湖北、湖南、广东、广西、重庆、四川、云南、陕西、新疆等境内24个省（直辖市、自治区）100个地级及以上城市和澳门特别行政区设立了43家一级分行、843家营业机构，并与全球125个国家和地区的1,718家银行总部及其分支机构建立了代理行关系，为超过30万对公客户、3,422万个人客户、5,711万张信用卡客户、2,427万移动金融客户提供优质、全面的金融服务。

二、岗位信息

1.信用卡中心-数据分析

岗位职责

1. 根据业务需求提取数据作分析，并撰写分析报告
2. 利用自身业务经验，为业务改良与发展提出有效建议
3. 协助项目组完成风险专题分析工作
4. 负责专项分析的内部培训工作
5. 搜集分析行业动态与趋势，关注先进的数据分析手段及风险控制方法，组织制定和实施风险数据分析的技术提升方案。

任职资格

1. 本科及以上学历，全日制应用数学、统计学、计算机、运筹优化等相关专业，具有扎实的数理统计基础;
2. 数据分析及建模领域0-3年工作经验，具有银行、保险、互联网金融、市场营销建模分析等相关数据挖掘和模型设计相关经验者优先考虑;
3. 能熟练掌握SQL、SAS或其他数据分析工具。

2.管理培训生-运营管理类

工作内容/职位描述

面试地点：广州、武汉、上海、北京、长沙

培养方向：采购管理、电商运营、平台数据分析、策略规划、流程管理、运营规划与管理、项目开发与管理等业务方向。

任职资格

1. 海外或国内重点院校毕业，硕士研究生者优先；
2. 专业要求：计算机相关、软件工程、数学、统计学、物理学、微电子/芯片、物流管理、管理科学、运筹学、金融学；
3. 2018届应届毕业生或具一年左右工作经验的优秀人才；
4. 自我驱动、成绩优异，综合能力、管理潜质突出，了解金融、互联网行业信息；
5. 有学生工作、社团工作、社会实践或项目经验者优先。

3.广发银行信用卡中心-管理培训生 （市场策划类）

工作内容/职位描述

面试地点：广州、武汉、上海、北京、长沙
培养方向：新兴业务策划与管理、产品设计和管理、品牌建设、分析规划、渠道拓展等业务方向。

任职资格

1. 海外或国内重点院校毕业，硕士研究生者优先；
2. 2018届应届毕业生或具一年左右工作经验的优秀人才；
3. 成绩优异，综合能力、管理潜质突出；
4. 有学生工作、社团工作、社会实践或项目经验者优先。

4.广发银行信用卡中心-管理培训生 （风险管理类）

工作内容/职位描述

面试地点：广州、武汉、上海、北京、长沙
培养方向：风险政策分析、信贷审批、资产管理、数据模型和平台管理、数据统计分析等业务方向。

任职资格

1. 海外或国内重点院校毕业，硕士研究生者优先；
2. 2018届应届毕业生或具一年左右工作经验的优秀人才；
3. 成绩优异，综合能力、管理潜质突出；
4. 有学生工作、社团工作、社会实践或项目经验者优先。

5.信用卡中心-信贷审批类

职位职责

1. 收集并分析风险信息，实施风险防范策略，维护提升信息数据库的效能；
2. 通过对客户和风险数据的审核，确保申请信息的真实性和有效性，保证信用卡风险在前端得到及时控制；
3. 负责特定项目的开展及跟进工作，深入研究信贷审批业务相关的风险政策，制定并优化信贷审批操作流程及指引；
4. 落实公司下发给各地区的风险政策，运用各种手段有效提升渠道信用卡申请的进件质量；
5. 定期进行风险合规性检查及风险培训。

应聘要求

1. 本科或以上学历，专业不限；
2. 普通话标准，具有良好的沟通能力和学习能力；性格积极乐观；富有团队精神，积极协助团队达成目标；
3. 具备较强的分析判断能力及逻辑推理能力；
4. 能熟练使用MS OFFICE软件。

三、2018校园招聘流程

面试一般包含初面、复面，形式主要采用无领导小组讨论、结构化/半结构化面试等。

四、PreTalent璞睿求职整理面试流程及经验

笔试

考试题型：行测+英语：行测包括言语理解30道，数量关系20道，逻辑推理20道，资料分析三篇15道。英语一共48道，包括20道单选和7篇阅读。

面试

一面

面试形式：无领导小组讨论

每组人数：8-10人

时间分配：10分钟看题并准备发表观点，10分钟个人陈述（每人1分钟），27分钟讨论（如果个人陈述时间太长，则从讨论时间里扣），选出一名代表作3分钟总结。

终面

面试小组人数：8人一组

面试流程：

1. 每人一分钟自我介绍
2. 回答面试官所提出的问题

面试问题清单：

1. 你家是哪的？（地理位置还挺重要的）
2. 有没有做过校园工作？
3. 你相对于其他同学的优势有哪些？
4. 你以后的目标岗位是什么？
5. 如果让你做市场营销岗位，面对这么大的工作压力你该怎么办？
6. 你为什么选择广发，广发为什么要选择你？
7. 实习什么的氛围比较轻松？
8. 怎样看待Ø90后频繁跳槽的问题？
9. 你还报了哪几个银行？
10. 找工作你最看重什么，你认为什么最重要？
11. 实习或社团工作的印象深刻的事，在其中担任了什么角色？
12. 遇到无理客户或者遇到不和的伙伴怎么办？
13. 愿不愿意一辈子当大堂经理？
14. 你希望加入一个什么样的团队？你会在这个团队里担任什么角色？
15. 对薪资有什么要求？
16. 如果上司的行为不当你该怎么办？
17. 如何理解新职员离职率高的现象？

面试小建议：

1. 摆正心态，不要紧张。
2. 无领导小组讨论时，小组一定要分工好，领导，计时员，记录员等
3. 把握好时间！把握好流程！必须讨论出个结果。（广发的面试官明确说明讨论结果不能通过投票决定）
4. 说话要有理有据，少废话，让自己有点贡献值。

2.信用卡中心市场+运营管理面经

一面

面试者人数：11人

面试形式：无领导小组讨论

面试流程：

1. 每个人不超过一分钟的自我介绍
2. 小组讨论案例
3. 面完面试官会针对性问一两个人问题，对于表现不积极的人来说就是机会

问题：策划一个促销活动

二面：

面试官背景：市场部门hr

面试形式：一对一

面试时长：30分钟左右

面试问题清单：

1. 个人经历
2. 对岗位的理解对行业的理解
3. 对自己的职业规划等，整个过程

三面：

面试形式：二对一

面试官人数：2人

3.职能管理类面试经验

群面

小组面试人数：12人一组

面试官背景：一个HR

一个案例，然后根据案例设计具体七条措施，最后小组推荐一个人总结陈述。

二面

面试问题清单：

1. 获得招聘信息的渠道；
2. 工作地点可能在广州，可否接受？
3. 你对这份工作的理解是什么？
4. 为什么选择了这个岗位？
5. 你在实习中主要负责了哪些事务，工作流程是什么？（因为我在校时有过类似岗位的实习经验）
6. 你的职业发展计划是什么？
7. 如果你和领导在某个问题上产生了冲突， 但是你觉得你的想法和思路是正确的，你该怎么办？

群面题目：

1. 分别给三组不同的东西去做一个结构，给的是意大利面，剪刀，胶带，皮筋和棉花糖，最终要做一个30厘米以上的框架，并且可以固定，放置棉花糖
2. 讨论共享单车在我国发展的一系列问题的解决措施
3. 讨论的案例是关于大学生信贷风险的解决措施
4. 题目是对一个餐饮公司存在的问题进行解决
5. 题目是关于广发信用卡APP在十一期间的推广，给出三个合作商家进行选择，小组讨论最合适的商家，并给出推广方案
6. 某银行客服不够，想推行e客服，问1.怎样收集材料调研合适2.有人觉得e客服的界面不好看3.e客服只能回答某些预设的问题不够全面4.有的客服人员担心有了e客服后会不再需要人工客服，你怎么看
7. 辩论题，人生而平等和人生而不平等，自己选择是正方还是反方
8. 设定我们是公司的部门经理，我们公司是生产电信产品的公司，公司从原来的营业额只是几万发展到几千万，但是员工在一开始的时候积极性是很高的，但现在员工工作热情很低，公司为了提高效率，提高员工的积极性，所以提高员工的薪酬，希望通过高薪酬换来高效率，但这只在短时间内提高了员工的积极性，过了一段时间，员工的工作面貌还是回到原来那样，那这情况的症结究竟在哪里呢？
9. 一个叫粤海酒家的饭店，最近由于周围开了许多饭店生意开始一落千丈，饭店经理对生意不好的原因进行了总结，给出了饭店的服务流表，里面有许多饭店中业务环节出现的问题，第一个小题叫你提出流程表中你认为最能影响酒家服务质量和顾客忠诚度的三个业务环节，并表明自己的理由。第二个小题是就上面的问题提出自己的解决方案
10. 在大城市日益发达的今天，为了解决交通堵塞问题，专家们列出了若干条改革措施，请从经济性和效益性两方面选择最重要的5条措施。
11. 银行为了回馈存款在Ø500万以上的vip客户打算组织一个旅游活动，但是地点未定。预算12万元，其中交通和住宿6万元。给了两张图表，一张是30个vip客户的职业分布，有私企高管，外企高管，政府官员，律师，医生，全职太太等；一张是vip客户的年龄分布。追加的条件是：如果当你们都已经策划好了整个活动，订好了酒店和交通并且这些都是不能退的，但是发现最后只有5个人来参加这次活动，你们应该怎么办。
12. 一个行长业绩很好，但是违反规定私自开公司，按规定应该开除，但有人认为他业绩好，可以戴罪立功，你支持哪一方观点，为什么广发银行信用卡推广5个部门，选3个最重要的部门以及具体资金分配方案
13. 一群大学生要在学校开一家电脑维修店，要出一套创业方案，要考虑店面的选址、大小、客流量、经营的业务范围、可能遇到的风险、以及提出风险的规避方案等
14. 中小企业在融资存在一些问题，广发参加中小企业博览会，提高速度为中小企业办业务，收到欢迎。要求：小组设计一个中小企业服务策划营销方案，其实就是提出策划，如何更好的满足中小企业在资金方面的需求。
15. 以下4家企业申请1000万贷款，银行选哪家放贷：1.房地产新建项目，在城郊，目标群体30岁以下，价位较低，绿色，环保，先期已经投入5000万，只需贷款1000万后期投入用作绿化等。2.汽车4s店，某城市目前4s店较少，人口较多，交通情况拥挤，商业气氛良好，预计在3－5年内建成本省次中心城市。3.节能灯具出口，引进国外先进技术生产线，主要出口东南亚4.城镇投资项目，在城镇建立大型农贸市场，方便百姓的同时，减少中间物流，降低成本。

【PreTalent璞睿求职，你的职业合伙人】